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居室设施:

居室(以及园区内公共场所)的布局、设计完全符合适老化标准,满足会员的安全需要。

提供彩电、冰箱、洗衣机、电热水器、空调、电磁炉、微波炉等全套家用电器;

提供床铺、沙发、餐桌、座椅、橱柜等全套家具;

提供免费暖气(地采暖)、有线电视;

每月赠送一定额度的水、电,满足日常基本生活需要。

预留固定电话、有线宽带接口。

床头、卫生间等处安装紧急呼救拉绳,供会员遇紧急情况时使用。

每户均有独立卫生间、独立厨房。

提供居室内(以及园区内公共区域)设施设备维修保养服务,保证完好、有效,能够正常使用。

智能“一卡通”:

每位入住的会员都会得到一张卡,用这张卡可以:

证明会员身份;

打开居室房门;

出入楼栋和园区;

在园区内消费(需定期向卡内充值)

紧急呼救(卡上集成报警按钮和无线定位功能)

“三级呵护”服务:

由楼栋管家、专办秘书、家政服务员为会员提供“三级呵护”服务,会员有事可采用2种方式:一是打电话或到楼栋服务台找楼栋管家;二是拨打24小时呼叫电话。然后由会员服务中心安排专办秘书、家政服务员为您提供具体服务。

--楼栋管家:

24小时值班:每座楼栋首层入口设有服务台,楼栋管家实行24小时值班制度,接待会员需求。

24小时呼叫热线:24小时受理和解决会员提出问题、事项。

贮存、储物服务:每座楼栋顶层阁楼上为每户居室配备储物柜,会员可存储居家杂物。

委托代办服务:提供各类预约服务,代领、代订等服务,叫醒和提醒服务,留言服务。

代订代叫出租汽车服务。

--专办秘书:

代购服务:收集会员需代购信息,每周一天集中外出代购。

提供会员入住接待服务、会员退住手续办理服务。

接待并处理会员投诉。

集市服务:定期组织、开办由会员参与的集市。

班车服务:提供每日定时班车(园区至天津文化中心,在至园区公交未开通之前提供)、每周1次至阳光新业广场(河西区黑牛城道)班车服务。

--家政服务员:

居室保洁服务:每周为会员居室打扫一次卫生。

换洗服务:每2周换洗居室床单、被罩、枕套;每半年换洗窗帘。

公共区域保洁:园区内公共区域每日一次全面清扫,全天随时保洁。

钟点工服务:会员若有临时要求,可申请钟点工服务(例如入户洗衣、入户帮厨、清洁打扫、剪指甲、入户助浴等)。

私人高级服务:会员可定制私人专属服务员,专享个性化家政服务(照料会员生活、协助康复锻炼、制作家庭餐、家居保洁、衣物洗涤与保管、采买与记账、家庭娱乐活动组织、家庭办公协助、陪同就医等)。

生活服务设施:

全园区WIFI无线网络覆盖,会员可随时随地畅享上网乐趣。

园区内设有各种生活服务设施:食堂、洗衣店、超市、菜市场、理发店、温泉大众浴池(搓澡、修脚等)、旅行社、家电维修部、综合收费处(水、电、固话宽带、手机等)、康宁会所酒店等,满足会员日常生活需求。

24小时安保服务:

园区各出入口设置门卫、园区内各区域安排巡逻,24小时保证园区安全,维持园区的宁静、和谐氛围。

24小时紧急救助服务:

园区结合智能化设备和安保设施,建立突发疾病、自然灾害、火灾、治安、设施设备故障等紧急救助预案,接到紧急呼救信号后,做到第一时间快速响应、各部门联动、实施救助。


康宁津园网站涉及服务内容、软硬件设施仅供参考,以项目最终实际提供为准。

022-88351188
022-88351199

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